• Les commandes en stock sont expédiées dans les 24 heures.
• Les commandes du weekend seront traitées le jour ouvrable suivant.
• Si une pièce n’est pas en stock et doit être commandée auprès du fabricant, le délai de réception est généralement de 2 à 3 jours et la pièce vous sera expédiée rapidement. La plupart des commandes complètes sont expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables. Quelques pièces commandées au fabricant peuvent prendre jusqu’à 5-6 jours ouvrables pour arriver et vous seront envoyées immédiatement.
• En fonction du lieu, les envois par voie terrestre prennent généralement de 2 à 7 jours.
• Votre commande peut être expédiée en 24 heures moyennant un coût supplémentaire.
• Les envois surdimensionnés seront facturés en sus; vous serez contacté avant l’expédition pour approbation.
• Nous ne pouvons pas garantir les délais d’acheminement pour les commandes terrestres et hors gabarit.
• Le remplacement du transporteur peut être effectué à notre discrétion afin de réduire les frais d’expédition pour le client.
• Nous n’expédions pas à l’international.
• Dans le cas peu probable où une pièce serait en rupture de stock ou épuisée, nous ferons de notre mieux pour essayer de vous en trouver une aussi rapidement que possible.
• Nous n’expédions pas les commandes contre remboursement.

• Communiquez avec nous pour tout retour.
• Une copie de la facture doit être incluse avec le retour.
• Des frais de retour de 20 % sont facturés pour toutes les pièces retournées.
• Les pièces doivent pouvoir être revendues et être dans leur emballage d’origine.
• Nous ne pouvons pas reprendre les pièces usagées.
• Nous ne pouvons pas reprendre les pièces installées ou essayées.
• Les pièces électriques ne peuvent être retournées.
• Nous nous réservons le droit de refuser et de renvoyer toute pièce qui, à notre avis, a été installée, est utilisée ou ne répond pas aux critères ci-dessus.
• La demande de retour doit être faite dans les 30 jours suivant la réception.

Politique d’annulation

• Une commande ou une partie d’une commande peut être annulée jusqu’au moment où elle est expédiée et n’est plus en notre possession.
• Si la pièce annulée a été commandée spécialement auprès du fabricant, des frais de retour de 20 % peuvent être appliqués.